IB토마토는 보도의 공정성과 독자 권익 보호를 위해 독자권익보호위원회를 운영합니다.
위원회는 독자 의견과 불만을 수렴하고, 보도 내용의 정확성과 공정성을 점검하며, 필요 시 정정·반론보도 여부를 검토합니다.
독자의 입장에서 신속하고 공정하게 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

고충처리인은 보도로 인해 발생한 권익 침해 사항을 조사하고, 정정·반론보도 등 필요한 조치를 권고합니다.
또한 보도 사전 점검을 통해 유사 사례의 재발 방지에 기여합니다.

보도 내용의 사실 여부, 표현의 적절성, 권익 침해 등이 우려되는 기사에 대해 정정 또는 반론을 요청할 수 있습니다.

공정하고 객관적인 기준에 따라 검토하며, 필요 시 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.